Follow-up automático pelo WhatsApp
O follow-up sai sozinho. Seu time só responde.
Conecte o WhatsApp da empresa e o wleads envia cada mensagem da cadência no dia e no horário certos. Quando o lead responde, a conversa vai para o vendedor. Quando pede para sair, sai. Ninguém precisa preencher nada.
- Conecta lendo um QR Code
- Respeita o seu horário de envio
- Respostas e pedidos de saída detectados sozinhos
Na prática
Um dia no WhatsApp da empresa, com o follow-up no automático.
Os passos da cadência saíram sozinhos. A Juliana respondeu, a cadência pausou e o Lucas foi avisado para seguir a conversa.
- 09:00A janela de envio abriu
- 09:02Dia 0 enviado para Marcos Viana
- 10:30Dia 3 enviado para Juliana Prado
- 11:12Juliana respondeu: o Lucas foi avisado
- 11:40Paula Nunes pediu para sair e não recebe mais mensagens
- 14:05Mensagem digitada no celular entrou no histórico de Thiago Campos
- 19:00A janela fechou: os próximos envios saem amanhã às 09:00
O problema
O CRM que o vendedor não preenche não faz follow-up.
Quase nenhuma venda fecha no primeiro contato. O segundo, o terceiro e o quarto dependem de alguém lembrar e registrar, e o vendedor está ocupado atendendo. O CRM fica desatualizado e o lead esfria.
- CRM que o time parou de atualizar
- Follow-ups que passam do dia
- Lembretes espalhados entre celular, agenda e caderno
- Respostas perdidas no meio do WhatsApp
- Ninguém sabe quem precisa de retorno hoje
- Cada vendedor faz follow-up de um jeito
A solução
Entre o primeiro contato e a venda, o follow-up acontece sozinho.
Cada lead entra em uma cadência com passos e datas definidos. O wleads envia cada passo pelo seu WhatsApp e só chama uma pessoa quando é hora de conversar.
- 01Lead
- 02Contato
- 03Follow-up
- 04Resposta
- 05Próxima ação
- 06Reunião
- 07Venda
Você escreve a cadência uma vez.
Mensagens e intervalos ficam definidos. O envio fica com o wleads.
Cada lead segue no próprio ritmo.
Quem entrou ontem e quem entrou há uma semana recebem o passo certo para o dia de cada um.
Respondeu, a cadência pausa.
O lead vai para o topo da fila e ninguém manda a próxima mensagem por engano.
O seu WhatsApp faz o follow-up, com ordem e com limite.
Conecte seus números lendo um QR Code. As mensagens da cadência saem pelo número certo, no horário certo, e ninguém precisa registrar nada: respostas, pedidos de saída e mensagens digitadas no celular entram sozinhos no histórico do lead.
- Vários números, cada um no seu ritmoDefina o intervalo entre mensagens e o limite diário de cada número, dentro do horário de envio da empresa.
- Respostas no mesmo lugarQuem respondeu aparece no topo da fila, com o histórico completo do lead.
- Pedido de saída respeitadoQuem responde PARAR sai da cadência e não recebe mais mensagens.
- O celular também contaO que o vendedor escreve direto no celular entra no histórico do lead e conta como contato.
- Nenhuma mensagem perdidaMensagens de números que não são leads ficam separadas para você identificar.
- Aviso quando um número caiSe um número desconectar, os envios esperam e você é avisado.
Cadências
Uma cadência é o roteiro de contatos de cada lead.
Quais canais usar, em que ordem e com quantos dias de intervalo. Escolha um modelo e veja como ele roda.
Oi {first_name}, aqui é o Lucas, da Vetor. Vi que a {empresa} está contratando vendedores. Posso te mostrar como outras equipes organizam o follow-up?
Sai às 09:40, dentro da janela de envio- Pausa quando o lead respondeA conversa vai para a fila e os próximos passos esperam.
- Respeita a janela de envioFora do horário, a mensagem espera a próxima abertura.
- Mensagem certa para cada casoUm texto para quem ainda não conversou, outro para quem já avançou no funil.
- Automático ou com revisãoOs passos saem sozinhos ou esperam alguém enviar. Você escolhe.
Como funciona
Três passos até o primeiro follow-up sair sozinho.
- 01
Conecte seu WhatsApp
Leia um QR Code com o celular da empresa, como no WhatsApp Web. Dá para conectar até dez números.
- 02
Traga seus leads
Suba uma planilha, crie um a um ou envie pela API. Eles entram na cadência padrão, com cinco passos prontos para você ajustar.
- 03
Responda quem respondeu
Os passos saem sozinhos, ou com um clique se você preferir revisar. Quem responde vai para o topo da fila, e o responsável pelo lead é avisado.
Funcionalidades
O que você precisa para prospectar com processo. Nada além disso.
Para nenhum lead ficar esquecido
- Fila do diaQuem respondeu, quem tem passo hoje e quem está atrasado.
- Adiar com dataTira o lead da fila até o dia escolhido. Se responder antes, volta.
- AlertasAviso de respostas e de números desconectados, e um resumo diário da fila por e-mail.
- Tarefas e lembretes avulsosEm breveCrie uma tarefa fora da cadência, com data e responsável.
Para escrever menos e manter o padrão
- Cadências personalizáveisPassos, intervalos e textos definidos por você.
- Variáveis e campos própriosNome, empresa, produto ou qualquer campo que você criar.
- Variações por estágioUm texto diferente conforme o estágio do lead no seu funil.
- Biblioteca de modelosEm breveMensagens e cadências prontas para reaproveitar.
Para organizar a base
- Importação por planilhaCSV com telefone, nome e os seus campos, com relatório do que foi recusado.
- Estágios do leadNovo, em conversa, ganho ou perdido.
- Histórico de interaçõesMensagens, envios e mudanças em uma linha do tempo.
- Tags e segmentaçãoEm breveAgrupe leads por origem, interesse ou região e filtre a fila.
Para vender em equipe
- Vários números de WhatsAppCada número com ritmo e limite diário próprios.
- Responsável por leadCada lead tem um dono. Sem dois vendedores no mesmo contato.
- Distribuição automáticaEm breveNovos leads divididos entre os vendedores em rodízio.
- Permissões por perfilEm breveVendedor vê os seus leads. Gestor vê a operação inteira.
Para gestores
Saiba como anda a prospecção sem pedir relatório.
Quantos leads estão em cadência, o que está pendente, quem respondeu e como cada vendedor está executando.
Para quem é
Para quem vive de fazer o próximo contato.
- 01
Vendedores
Nunca mais esqueça quem precisa de follow-up.
- 02
SDRs
Execute cadências consistentes sem depender de planilhas.
- 03
Gestores comerciais
Tenha visibilidade da operação de prospecção.
- 04
Pequenas empresas
Estruture um processo comercial sem precisar de uma ferramenta gigantesca.
Antes e depois
Do follow-up que depende de alguém lembrar para um que acontece sozinho.
- Mais consistência na prospecção
- Menos leads esquecidos
- Mais follow-ups realizados
- Processo comercial organizado
- Equipe no mesmo processo
- Mais visibilidade da operação
Sem wleads
- Planilhas e CRMDesatualizados no dia seguinte, porque ninguém preenche.
- WhatsApp perdidoRespostas enterradas entre conversas pessoais.
- LembretesUm no celular, outro na agenda, outro no caderno.
- Follow-up manualAcontece quando alguém lembra.
- Pouca visibilidadeO gestor só sabe o que está acontecendo quando pergunta.
Com wleads
- Follow-up automáticoAs mensagens da cadência saem sozinhas, no dia certo.
- Próximas açõesA fila diz o que fazer hoje, em ordem.
- HistóricoTudo o que aconteceu com o lead, em um lugar.
- OrganizaçãoO time inteiro trabalha com o mesmo processo.
- VisibilidadePendências, respostas e resultados à vista.
Teste o wleads com os seus próprios leads.
Crie sua conta e coloque a primeira cadência para rodar hoje. Planos e preços serão divulgados em breve.
- Conecte um número de WhatsApp
- Importe uma lista de leads
- Ative uma cadência e abra a fila do dia
Dúvidas frequentes
Antes de começar
O que é uma cadência de vendas?
É uma sequência planejada de contatos com um lead: quais canais usar, em que ordem e com quantos dias de intervalo. Em vez de decidir na hora se vale mandar outra mensagem, o vendedor segue um roteiro já pensado.
Para quem o wleads é indicado?
Para quem vende por contato ativo e precisa fazer follow-up: vendedores, SDRs, gestores comerciais e pequenas empresas que prospectam ou respondem orçamentos pelo WhatsApp.
Preciso entender de CRM para usar?
Não. O wleads não é um CRM para o time preencher. Você conecta o WhatsApp, importa uma lista e escolhe uma cadência. As respostas, os pedidos de saída e as mensagens enviadas pelo celular entram sozinhos no histórico do lead.
O envio automático é obrigatório?
Não. Ele começa desligado: cada passo espera alguém enviar com um clique. Ligado, os passos saem sozinhos dentro do horário de envio, e quem respondeu nunca recebe uma mensagem automática.
Posso criar minhas próprias cadências?
Sim. Você define os passos, os dias entre eles e o texto de cada mensagem, com variáveis como o primeiro nome do lead. Dá para ter uma cadência para cada situação.
Posso usar WhatsApp?
Sim. Você conecta seus números lendo um QR Code. Cada número tem o seu ritmo e o seu limite diário, dentro do horário de envio da empresa, e as respostas aparecem dentro do wleads, junto do histórico do lead.
Posso ter vários vendedores?
Sim. Cada lead tem um responsável, e o time trabalha na mesma base, com as mesmas cadências.
Meu número pode ser bloqueado?
O wleads usa o WhatsApp que você já tem, conectado como o WhatsApp Web, e não a API oficial do WhatsApp Business. Cada número tem um intervalo entre mensagens e um limite diário, e quem pede para sair nunca mais recebe mensagens, o que reduz o risco. Mas nenhuma ferramenta pode garantir que o WhatsApp não restrinja um número.
Consigo acompanhar o desempenho da equipe?
Hoje você vê na fila quem respondeu, quais passos são para hoje e quais atrasaram, e recebe um resumo diário da fila por e-mail. O painel da equipe e a visão por vendedor chegam em breve.
Existe período de teste?
Você cria sua conta e monta a primeira cadência com seus próprios leads antes de decidir. As condições do teste aparecem no cadastro.
Conecte o WhatsApp e deixe o follow-up sair sozinho.
Começar com o wleads